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Perguntas Frequentes
Como saber se a peça é compatível com meu veículo?
Na Autotem, todas as nossas páginas de produto indicam os modelos e anos de veículos compatíveis. Além disso, você pode conferir na descrição ou entrar em contato com nosso atendimento pelo WhatsApp, informando a marca, modelo e ano do seu carro, para garantir a escolha correta.
Qual é o prazo de entrega e o valor do frete?
O prazo de entrega depende da sua localização e do tipo de frete escolhido. Ao informar seu CEP na página do produto, você verá o valor do frete e a estimativa de entrega antes de finalizar a compra.
Como funciona a garantia das peças vendidas pela Autotem?
Todas as peças possuem garantia de 3 a 12 meses contra defeito de fabricação diretamente com o fabricante. Além disso, oferecemos suporte de até 90 dias com a Autotem para auxiliar em casos de defeito. Importante: a garantia não cobre mau uso ou instalação incorreta, por isso recomendamos instalação por um profissional especializado.
Posso devolver a peça se não servir ou se eu me arrepender da compra?
Sim! Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento. Lembrando que a peça deve estar sem uso e em sua embalagem original. Entre em contato com nosso atendimento para receber todas as instruções e realizar a devolução de forma rápida e segura.